當收到追數電話,甚至有人上門拍門、叫囂時,你是否感到徬徨無助？很多人對「上門收數犯法」存有疑問,更害怕會危及家人安全。事實上,欠債不代表要啞忍任何形式的滋擾。本文將為你徹底解析合法收數與非法追數手法的界線,教你如何應對各種收數公司滋擾情況,並提供實用的自保方法,讓你重拾安心。
目錄大綱
釐清核心問題：單純上門收數是否犯法？
首先要釐清一個關鍵概念：單純的「上門收數」行為本身,在香港法律框架下並不直接構成刑事罪行。只要收數人員在過程中沒有使用任何違法手段,理論上他們有權上門與債務人商討還款事宜。然而,現實往往並非如此簡單。
合法收數的定義與範圍
合法的收數行為,是指在法律容許的範圍內,透過合理的方式提醒或要求債務人履行還款責任。這通常包括：
- 在合理時間內致電提醒還款。
- 發出書面還款通知書或律師信。
- 在日間上門拜訪,以和平、理性的態度商討還款方案。
從「合法催收」演變成「非法滋擾」的關鍵點
兩者的界線在於收數過程中有否涉及任何帶有「威嚇性」、「暴力」或「滋擾性」的行為。一旦收數手段超出合理範圍,對債務人或其家人構成精神壓力或人身安全威脅,就可能觸犯法例。簡單來說,當你感覺到「驚」或生活受到嚴重干擾時,就很大機會屬於非法追數。
| 行為 | 合法催收 | 非法滋擾 |
|---|---|---|
| 時間 | 日間或合理的工作時間 | 深夜、凌晨等不合常理的時間 |
| 方式 | 致電、發信、和平到訪 | 恐嚇、毀壞財物、暴力威脅、長時間逗留 |
| 對象 | 僅限於債務人本人 | 騷擾債務人的家人、朋友、同事 |
警惕！7種常見的非法追數手法
了解具體的非法追數行為,是保護自己的第一步。以下7種手法均有機會觸犯香港法例,一旦遇上,應立即警惕並採取行動。
手法一：刑事恐嚇（如：貼大字報、言語威脅）
這是最常見的非法手段之一。收數人員透過言語或行為,威脅會損害你、你的家人或你的財產,意圖讓你因恐懼而還款。例如,「再唔還錢就搞你屋企人」、「知道你仔女喺邊度返學」等言論,或在你家門外、工作地點張貼載有你個人資料的大字報,均可能構成《刑事罪行條例》第24條的「刑事恐嚇」罪。
手法二：刑事毀壞（如：淋紅油、塞鎖匙孔）
任何對你財物造成的損壞,無論大小,都可能構成刑事毀壞。常見例子包括向大門潑灑油漆、塞鎖匙孔、刮花車輛等。這些行為旨在製造麻煩和心理壓力,迫使債務人就範。此等行為觸犯《刑事罪行條例》第60條的「摧毀或損壞財產」罪。
手法三：使用或威脅使用暴力
任何形式的肢體衝突、毆打,或作出準備使用武力的姿態（例如手持武器）,都屬於嚴重罪行。即使只是推撞或輕微的身體接觸,只要意圖傷人,都可能構成毆打或襲擊罪。這是絕對不能容忍的紅線。
手法四：非法禁錮或長時間逗留
收數人員無權限制你的人身自由。如果他們堵塞門口,不讓你離開住所或工作地點,或在你表明要求他們離開後,仍然長時間逗留,便可能構成「非法禁錮」。
手法五：深夜或凌晨等不合理時間的滋擾
在深夜或凌晨等不合常理的時間,不斷打電話、拍門或按門鈴,對債務人及其家人造成嚴重滋擾,剝奪其休息權利,這種行為同樣是不可接受的,旨在施加精神壓力。
手法六：向第三方（如：家人、同事）過度披露債務
收數公司在追收過程中,向與債務無關的第三方（如你的同事、鄰居、非擔保人的家人）披露你的欠債詳情,意圖讓你感到尷尬或壓力,可能已違反《個人資料（私隱）條例》中的保障資料原則。
手法七：冒充執法人員
收數人員穿著類似執法人員的制服,或謊稱自己是警察、法庭執達主任等,試圖以虛假權威進行威嚇,屬於嚴重罪行,觸犯《簡易程序治罪條例》中的「冒充公職人員」罪。
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面對收數公司上門？黃金應對三部曲
當有疑似收數人員上門時,保持鎮定是關鍵。請遵循以下「黃金應對三部曲」,保障自身安全並有效處理情況。
第一步：保持冷靜,切勿開門
絕對不要開門！這是保障你和家人安全的首要原則。你沒有法律義務要開門讓任何非執法人員進入你的私人地方。隔著門對話,既能溝通,又能保持安全的物理距離,避免潛在的衝突升級。你可以透過防盜眼或閉路電視觀察門外情況。
第二步：記錄證據（錄音、錄影、拍照）
證據是日後追究的關鍵。在安全的室內,立即用手機進行錄音或錄影。清晰地記錄下對方的言行,包括：
- 對方容貌和人數：盡可能拍攝清楚。
- 對話內容：完整錄下所有對話,特別是任何帶有威嚇、恐嚇成分的言論。
- 對方行為：如大力拍門、踢門、塗鴉等行為,務必全部錄下。
- 時間和日期：確保記錄的檔案能顯示準確的時間。
這些證據在報警或向相關機構投訴時,將會非常重要。
第三步：果斷報警（說明何時應立即報警）
不要猶豫,當你認為情況已構成滋擾或威脅時,應立即致電「999」報警。向接線生清晰說明情況,強調你感到人身安全受威脅。以下情況應立即報警：
- 對方使用任何形式的恐嚇言論。
- 對方有任何破壞財物的行為（如踢門、塗鴉）。
- 對方拒絕離開,長時間逗留。
- 你感到自身或家人安全受到即時威脅。
向警方說明這不是單純的債務糾紛,而是涉及刑事恐嚇或刑事毀壞的罪行。更多關於如何應對非法收數的資訊,可以參考這篇由1880提供的自救攻略。
保障自己：欠債人應有的法律權益
即使身負債務,你依然享有法律賦予的基本權利,了解這些權益有助你更好地保護自己。
個人資料（私隱）條例的保護
根據《個人資料（私隱）條例》,收數公司在使用你的個人資料時,必須遵守相關規定。他們不能隨意將你的債務狀況向不相關的第三方披露。若發現個人資料被濫用,可向香港個人資料私隱專員公署投訴。
在法律程序中有權為自己辯護
若債權人選擇透過法律途徑追討欠款,你有權在法庭上為自己辯護,例如對債務金額提出異議,或申請分期還款。你不會因為欠債而立即失去所有法律權利。
尋求專業協助的權利（如：債務重組）
面對無力償還的債務,你有權尋求專業協助。例如,可以考慮申請債務舒緩程序(DRP)或個人自願安排(IVA),在法律的框架下與債權人重新協商一個可行的還款方案,從根本上解決問題,停止收數滋擾。
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若債務壓力過大,不妨深入了解不同的解決方案。推薦閱讀《債務舒緩程序2026全攻略：後果/成功率/IVA分別及替代方案》,全面比較各種債務處理方案的利弊,助你找到出路。
常見問題 (FAQ)
如果只是電話滋擾,可以報警嗎？
可以。如果收數公司在電話中使用恐嚇性言詞,或在不合理時間（如凌晨）不停致電,對你構成嚴重滋擾,同樣可以報警處理。記得錄下通話內容作為證據,並向警方提供相關的電話號碼。
警察會因為我欠錢而拘捕我嗎？
不會。在香港,拖欠債務屬於民事糾紛,並非刑事罪行。警方不會因為你欠債而拘捕你。警方的職責是處理收數過程中可能出現的刑事行為,例如恐嚇、毀壞、暴力等,以維持治安和保護市民安全。
什麼是「債務重組」？它能如何幫助我？
債務重組,正式名稱為「個人自願安排」（IVA）,是一個受法律規管的程序。透過委任代名人（通常是會計師或律師）向法庭及債權人提出一個新的還款方案,目標是在不破產的情況下,按月攤還一個經協商後雙方都能接受的金額。一旦方案獲批,所有收數公司的滋擾行為都會立即停止,讓你可以在一個受保護、有規律的環境下專心還款。
總結
總結而言,遇到「上門收數」時,了解其行為是否「犯法」是保護自己的第一步。請緊記,單純上門本身不違法,但任何附帶的恐嚇、毀壞或滋擾行為都絕不合法。面對非法追數,最重要是保持冷靜,切勿開門,妥善記錄證據,並在感到威脅時果斷報警。同時,積極尋求專業財務或法律意見,從根源上處理債務問題,才是擺脫困境、重獲安寧的長遠之策。
*本文內容僅代表作者個人觀點,僅供參考,不構成任何專業建議。
