中銀旅遊保險好唔好？2025年保障範圍、收費與條款逐項分析

一、中銀旅遊保險好唔好，應該點判斷？

對於香港旅客而言，選擇旅遊保險時主要考慮幾個因素：

• 保障範圍是否涵蓋常見風險：醫療、行李、行程取消、第三者責任
• 保額是否足夠應對海外緊急開支
• 保費是否合理，性價比高不高
• 條款清晰度、理賠流程與附加服務（如緊急支援）是否方便

中銀「環宇智選旅遊保障計劃」由中銀集團保險有限公司（BOCG Insurance）承保，提供三個級別：

• 鑽石計劃
• 金計劃
• 銀計劃

每個計劃皆可選擇單次或全年多次旅程，涵蓋醫療費用、人身意外、行李及旅程保障，並加入一些市面少見的特色，例如危險活動保障、租車自負額補償、寵物照顧服務等。

二、中銀旅遊保險保障內容詳解

保障項目	鑽石計劃	金計劃	銀計劃
1. 人身意外（身故或永久傷殘）	HK$2,000,000	HK$1,200,000	HK$600,000
1.1 意外雙倍賠償（乘搭公共交通工具致死亡或完全殘疾，僅適用於單次旅程；不適用於18歲以下或70歲以上）	HK$4,000,000	HK$2,400,000	HK$1,200,000
2. 身亡撫恤金	HK$60,000	HK$40,000	HK$20,000
3. 醫療及有關費用
3.1 海外因意外或疾病之西醫診治（一般受保人）	HK$1,500,000	HK$1,000,000	HK$500,000
3.1（18歲以下或70歲以上受保人）	HK$600,000	HK$400,000	HK$250,000
3.2 回港後 3 個月內覆診（含中醫/跌打/針灸等，每日上限 HK$150，總額不超過 HK$1,500）	包含	包含	包含
3.3 身故後遺體運返香港	HK$100,000	HK$100,000	HK$50,000
3.4 創傷輔導保障（符合條件之嚴重意外後心理輔導）	HK$20,000（HK$1,500/天）	HK$10,000（HK$1,000/天）	HK$5,000（HK$800/天）
3.5 每日住院現金津貼（因身體損傷或疾病住院超過24小時）	HK$12,000（HK$800/天）	HK$7,500（HK$500/天）	HK$4,500（HK$300/天）
4. 個人行李及財物（含運動裝備／手提電腦）	合共 HK$18,000（每件/每對/每套上限視類別而定）	HK$15,000	HK$6,000
5. 行李延誤（登記寄艙後延誤至少6小時）	HK$3,000	HK$2,000	HK$1,000
6. 個人錢財
被盜或搶劫導致現金／旅行支票損失	HK$5,000	HK$3,000	HK$2,000
延伸保障：流動電話被盜導致支付軟件被盜用／現金意外遺失	HK$1,500	HK$1,000	HK$500
7. 信用卡保障（旅遊期間意外死亡時未清信用卡簽賬）	HK$25,000	HK$15,000	HK$10,000
8. 旅遊證件及交通票據補領／延誤（含補領期間的額外住宿/交通費用）	補領費用最高 HK$10,000（住宿補償每日上限 HK$1,500）	補領費用最高 HK$5,000（住宿每日上限 HK$800）	補領費用最高 HK$3,000（住宿每日上限 HK$500）
9. 個人責任（第三者人身/財產責任）	HK$3,500,000	HK$2,500,000	HK$1,500,000
10. 旅程延誤（每完整連續6小時延誤可獲現金津貼 HK$300，最高可累計）	HK$3,600	HK$2,700	HK$2,100
11. 取消旅程（出發前因列明原因取消）	HK$50,000	HK$40,000	HK$30,000
12. 縮短旅程（旅程進行中須提早結束）	HK$50,000	HK$40,000	HK$30,000
13. 家居財物損失（旅遊期間主要居所空置遭爆竊／火災）	HK$35,000（每項上限 HK$5,000）	HK$24,000（每項上限 HK$4,000）	HK$12,000（每項上限 HK$3,000）
14. 租車自負額	HK$8,000（每次旅程最多一次）	HK$6,000（每次旅程最多一次）	HK$4,000（每次旅程最多一次）
15. 24小時緊急支援服務	有（包括醫療轉送、送返、遺體運返、子女護送、親屬探訪等）	有	有

備註重點

• 意外雙倍賠償只適用於乘搭公共交通工具造成之死亡或完全殘疾，並不適用於 18 歲以下或 70 歲以上受保人；僅限單次旅程計劃。
• 3.1 至 3.4 項之合計賠償額在任何情況下不得超過所選計劃內「海外醫療費用」的最高賠償額。
• 回港後覆診包含中醫/跌打/針灸，每日賠償上限 HK$150，總額不超過 HK$1,500。
• 緊急支援服務涵蓋廣泛增值（如：入院按金保證、親屬探訪、轉介、法律援助等），並與某些高齡（80歲以上）受保人之其他項目共享限額。

三、收費與保障性價比：中銀旅遊保險值唔值？

中銀旅遊保險的保費會隨旅程長短及所選計劃級別而變化，以下為以「30歲成人，7天日本單次旅程」為例的參考報價：

計劃類別	單次旅程保費（約）	平均每日費用
銀計劃	HK$90	約 HK$12.9
金計劃	HK$135	約 HK$19.3
鑽石計劃	HK$195	約 HK$27.9

性價比評析：

• 銀計劃：適合短途或對保障額要求不高的旅客，保費低廉。
• 金計劃：均衡選擇，醫療及取消保障達中高水平。
• 鑽石計劃：雖然保費最高，但提供意外雙倍賠償、租車自負額與寵物照顧，對自駕、冬季運動或帶寵物的旅客特別實用。

四、中銀旅遊保險 vs 其他品牌｜保障與保費比較一覽

為更清晰了解中銀旅遊保險的市場定位，以下以高階計劃對比中銀鑽石計劃、FWD 尊尚、藍十字尊尚、安達尊尚的核心保障：

品牌／計劃	醫療保障	人身意外	行李損失	旅程取消	個人責任	特殊保障亮點
中銀 鑽石計劃	HK$1,500,000	HK$4,000,000（雙倍）	HK$18,000	HK$50,000	HK$3,500,000	危險活動、租車自負額HK$8,000、寵物照顧、電子錢包盜用
FWD 尊尚計劃	HK$1,500,000	HK$1,500,000	HK$30,000	HK$50,000	HK$2,500,000	電子產品最高HK$5,000、航班延誤補償彈性高
藍十字 尊尚計劃	HK$1,200,000	HK$1,500,000	HK$20,000	HK$50,000	HK$2,500,000	極限運動、中醫後續治療、短線特別計劃
安達 尊尚計劃	HK$1,200,000	HK$1,200,000	HK$25,000	HK$50,000	HK$2,500,000	全球緊急支援、家屬探訪、心理支援、子女護送

小結：

• 中銀鑽石計劃保費中等，醫療與意外保障兼顧，特色在於危險活動、寵物及租車保障。
• FWD 尊尚電子產品保障高，彈性較佳，適合攜帶手機、電腦的自由行旅客。
• 藍十字尊尚勝在極限運動及中醫後續保障。
• 安達尊尚偏重全球緊急援助與家庭關懷服務。

中銀旅保的定位是價格親民＋實用型附加保障，但如需高額電子產品或全面延誤補貼，FWD 更合適；若喜歡極限運動或多次中短線旅程，藍十字具吸引力。

五、索償流程與理賠須知

選擇旅遊保險除了看保障內容，理賠流程和所需文件亦非常重要。根據中銀集團保險（BOCG Insurance）官方資料，索償流程如下：

1. 緊急情況（如海外醫療或住院）

• 立即致電 24小時緊急支援熱線（保單上列明的國際號碼）；
• 提供保單號碼、受保人姓名、事故時間及地點；
• 緊急支援可協助安排：
  • 醫療運送或送返香港
  • 住院按金擔保
  • 親屬探訪或未成年子女護送等服務

2. 非緊急索償（如行李延誤、行程取消等）

• 下載或索取索償表格（可於官網或致電客服獲取）；
• 準備所需文件：
  
  • 醫療索償：醫生報告、收據、入院/出院證明
  • 行李延誤/遺失：航空公司證明（PIR）、登機證及行李牌
  • 旅程取消/縮短：航空公司或旅行社證明、已支付之票據
  • 現金或電子錢包盜用：報警紀錄、相關付款憑證
• 30日內遞交索償申請至中銀集團保險（郵寄或親身提交）

3. 理賠時間

• 官方未明確承諾時效，實際需視乎文件齊全度及個案複雜程度；
• 建議拍照留存所有收據及證明，並盡早提交。

小提示：如需海外醫療支援，先聯絡緊急支援中心，有助後續理賠順利。

六、總結：中銀旅遊保險好唔好？看你點用

綜合比較保障內容、收費與條款細節，中銀旅遊保險屬於本地銀行體系下性價比不俗的一款產品。其優勢在於：

保費合理，短途旅程開支較低；
基礎保障清晰明確，涵蓋醫療、行李、取消等常見項目；
設有家庭投保選項，適合家庭旅遊使用。

然而，其限制亦不可忽視：

保障彈性較低，未見自選升級／附加項目；
針對傳染病或突發狀況的保障安排較為保守；
與部分數碼保險平台相比，缺乏創新型保障（如手機、寵物、航班延誤即時賠等）。

結論是：如果你計劃短途旅行，無特別高風險活動或醫療需求，中銀旅遊保險是性價比合適的選擇。但若對保障項目彈性與高額醫療支援有要求，則宜比較更多保險平台再作選擇。

本文章內容僅供一般資訊參考，並不構成任何保險建議或推薦。所有資料已盡力查證準確性，但保障細節、保費及條款或會隨時間更改，請讀者以保險公司官方公佈為準。