自從 DeepSeek 面世後，越來越多內地企業和地方政府的政務系統相繼接入了該模型的應用。近日，深圳市福田區正式推出基於 DeepSeek 開發的「AI數智員工」，該系統的上線標誌著人工智能在政務領域的深度應用。這一創新舉措引發了業界的廣泛關注，亦讓部分公務員群體擔心自己的「鐵飯碗」被打爛。
AI數智員工的多場景應用
據《深圳特區報》報道，福田區政府已經成功啟用了其政務大模型 2.0 版，新版本結合福田區各部門的實際需求，定製化開發了涵蓋 240 個場景的個性化智能體。此舉讓 AI 數智員工得以在公文處理、民生服務、應急管理以及招商引資等多個領域發揮作用，大大提升了政務工作效率。
目前，福田區已經上線了 70 名 AI 數智員工，涵蓋了 11 大類政務服務範疇。它們可迅速完成各類政務任務，例如：執法文書的生成、民生訴求的分撥、跨部門任務的督辦等。AI 技術的應用，使得這些任務的效率大幅提升：如執法文書生成時間縮短至秒級，民生訴求分撥準確率提升至 95%，招商引資效率提升 30%。
技術架構與創新突破
福田區政務大模型 2.0 版以 DeepSeek R1 為核心底座，並採用了混合專家架構（MoE）與強化學習技術。這些技術的引入不僅提升了模型運行效率，還有效解決了傳統政務大模型在算力消耗過高、響應不穩定及專業性不足等問題。通過這些技術，福田區的 AI 數智員工在各個領域能夠根據需求快速生成解決方案，並且不斷進行自我優化，實現高效的「人機協同」。
此外，福田區還建立了數智融合平台，該平台整合了近十年來的政務數據，並打造了涵蓋政策法規、辦事指南、歷史案例等領域的專屬知識圖譜。這一平台與 DeepSeek 模型深度融合，能夠精準地滿足特定領域的需求，顯著提升政務服務的效能。
總結來說，深圳福田區的 AI 數智員工不僅是政務數字化的一次突破，也是未來社會中各行各業面臨的轉型挑戰的縮影。無論是在政府部門還是金融行業，如何合理利用 AI 提升效率並應對潛在的職位變革，將成為未來發展的重要課題。